POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Floating House Collection

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.floatinghousecollection.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

  • Marina Coriasco, fondatrice
    SIRET : 43540176500050
    120 rue saint dominique, 75007 Paris

Ci-après dénommées « Floating House Collection ».

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes passées, Floating House Collection peut être amenée à collecter les données suivantes :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Informations de commande et de facturation

  • Données de paiement (traitées exclusivement par un prestataire sécurisé)

  • Historique des commandes

  • Données de navigation (cookies – voir article 8)

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Floating House Collection.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Le traitement et la gestion des commandes

  • La livraison des produits

  • La gestion des paiements et de la facturation

  • La gestion du service client et des réclamations

  • Le respect des obligations légales et comptables

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

4. Paiement et sécurité

Les paiements sont effectués via la plateforme sécurisée Stripe.
Floating House Collection met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants, dans la limite nécessaire à l’exécution des services :

  • Prestataires de paiement (Stripe)

  • Prestataires de livraison (La Poste ou autre transporteur)

  • Prestataires techniques liés à l’hébergement et au fonctionnement du site

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale

  • Conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité, litiges)

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par courrier postal à l’une des adresses mentionnées à l’article 1 ou via le formulaire de contact du site.
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.
L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.

9. Modification de la politique de confidentialité

Floating House Collection se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.